Les étapes, de la vente au dépôt
- Ouvre la conversation avec l'acheteur. Le bordereau et les instructions y sont, et dans ton e-mail.
- Selon le transporteur : une étiquette à imprimer, ou un QR code à montrer au point relais.
- Emballe l'article (voir plus bas).
- Colle l'étiquette à plat sur le plus grand côté. Code-barres visible, bords scotchés, anciennes étiquettes retirées.
- Dépose le colis chez le transporteur choisi par l'acheteur. Un autre transporteur ou un autre bordereau, et la commande est annulée.
- Vérifie le suivi dans la conversation : il apparaît en général sous 48 heures. Sinon, clique sur « Je confirme avoir bien envoyé la commande ».
Les transporteurs proposés en France
Le centre d'aide cite Mondial Relay, Chronopost, Colissimo, Vinted Go et DHL Express (vérifié le 02/11/2026). Vinted peut en ajouter ou en retirer.
- C'est l'acheteur qui choisit, au paiement, parmi les modes que tu proposes.
- Tu règles ta liste dans Paramètres, Envoi : « Depuis ton domicile » ou « Depuis un relais ». Certains modes ne se désactivent pas.
- Après la vente, transporteur, taille du colis et adresse ne changent plus. Il faut annuler la commande et la refaire.
Emballage et taille du colis
- Vêtements, chaussures : sac rembourré ou carton, jamais sans rembourrage. Ferme avec un ruban adhésif solide.
- Lot : tous les articles dans un seul colis, pas séparément.
- Photographie l'article et le colis avant l'envoi : utile en cas de réclamation.
- Taille : elle se choisit à la mise en ligne. Colis trop gros : le transporteur peut le refuser ou facturer un supplément.
Vinted Go : emballage souple, pas de carton, les consignes sont petites.
| Vinted Go | Dimensions maximales | Poids |
|---|---|---|
| XS | 8 × 17,5 × 38 cm | jusqu'à 15 kg |
| S | 8 × 30 × 38 cm | jusqu'à 15 kg |
| M | 18 × 30 × 38 cm | jusqu'à 15 kg |
Mal emballé et abîmé, un colis risque de ne pas être indemnisé : voir Colis perdu ou abîmé.
Pas prêt à temps ?
- Délai : 5 jours ouvrés après l'achat.
- Besoin de plus ? Dans la conversation, « Prolonger le délai d'envoi » : 3 ou 5 jours ouvrés de plus. L'acheteur accepte ou refuse.
- Ni suivi ni confirmation d'envoi à temps : commande annulée le jour ouvré suivant. L'acheteur est remboursé.
- Absent un moment ? Le mode vacances masque tes annonces jusqu'à 90 jours.
Pour retrouver vite l'article vendu, numérote ton stock. Et pour savoir quand l'argent arrive : Porte-monnaie Vinted.
Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu le bordereau, que faire ?
Regarde tes courriers indésirables : l'e-mail vient de no-reply@vinted. Vérifie ton adresse, ton e-mail et ton téléphone dans tes paramètres. Essaie un autre appareil ou un autre navigateur.
Puis-je utiliser mon propre bordereau ?
Non. Sans le bordereau généré pour la commande, Vinted peut l'annuler automatiquement. Une évaluation négative peut aussi être publiée automatiquement sur ton profil.
Qui paie le port ?
L'acheteur, au paiement. Le montant dépend de la taille du colis et des lieux d'envoi et de livraison. Le bordereau que tu reçois est prépayé.
Combien de temps met la livraison ?
Selon Vinted, la plupart des colis arrivent sous 5 jours ouvrés, 7 pour un envoi à l'étranger. Les délais varient selon le transporteur.
Sources (11), consultées le 02/11/2026
- Vinted, centre d'aide : Envoyer un article (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Comment fonctionne l'envoi de colis ? (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Quels sont les différents modes d'envoi sur Vinted ? (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Comment gérer tes modes d'envoi ? (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Emballer un article (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Choisir la bonne taille de colis (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Tu ne peux pas envoyer le colis à temps ? (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : La commande a été annulée. Que s'est-il passé ? (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Les informations de suivi ne sont pas disponibles (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Je n'ai pas reçu le bordereau d'envoi ou il ne fonctionne pas (consultée le 02/11/2026)
- Vinted, centre d'aide : Le colis n'est pas arrivé (consultée le 02/11/2026)
Écrit par l'équipe Trakz, revendeurs à Rennes. Chiffres vérifiés le 02/11/2026, sources ci-dessus. Une erreur ? Écris-nous.